HOME>取消・変更に関して

共通注意事項

ご購入頂いた航空券をお客様のご都合でお取消される場合は、各航空券ごとに所定のお取消手数料が掛かってまいりますので、予めご了承下さい。
※ご変更の際もお取消と同じ扱いになります。(全国発着格安航空券【変更可能】を除く)

弊社より販売した航空券のお取消・変更、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。
お客様ご自身での直接航空会社への払戻しは致しかねます。
弊社まで営業時間内に必ずお電話にてご連絡下さい。(メールではお受け出来ません)
TEL : 03-3568-2580
※Eメールでのご連絡の場合は、担当者が確認するまでのタイムラグが生じる恐れがあり、
トラブルの原因になってしまう恐れがございますのでご遠慮下さい。


お客様のご選択された航空会社によってお取消・変更の受付が違いますのでご注意下さい。
●当社営業時間外のお取消はお受け出来ません。
●お取消料金はご連絡の時期により異なります。お取消・変更の際はただちにご連絡下さるようお願い致します。
●お取消・変更の受付は平日営業日の15:00で締め切りになります。
 15:00以降は翌平日営業日の取り扱いとなりますので、お手続きの際にはご注意下さい。
●平日の15:00以降は翌平日営業日でのお取り扱いになりますのでご了承下さい。
●早朝フライトのお取消の場合は、前平日営業日までにお取消の連絡をお願い致します。

取消のお手続きについて

■航空券をお渡し前のお取消の場合

ご入金済みの場合
お取消のご連絡後、取消・払い戻し料を差引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金致します。
お取消受付後約1〜2週間程でご返金致します。
ご入金前の場合
所定の取消・払い戻し手数料を当社指定の期日までに弊社銀行口座にご入金下さい。

■航空券お渡し後のお取消の場合

お取消の際は当社にご連絡後、航空券を弊社宛に(送料はお客様ご負担になります。)お送り下さい。
払い戻しには原券が必要になる為、弊社に航空券が到着後の払い戻し処理となります。
(お送りいただかないと、払い戻し処理が出来かねますので、ご了承下さい。)
その際に、お客様のご返金口座のメモと取消番号を必ず同封し、お客様側でも必ず取消番号をお控え下さい。
弊社に航空券が到着後約1〜2週間程でお客様ご指定の口座へご返金致します。(振込手数料はお客様負担となります。)

【 お送り先住所 】
〒106-0032 東京都港区六本木3-1-25 六本木シティビル2階
株式会社ヒットツアーズ お取消・航空券返送センター 宛


航空券は金券の為、必ず書留・配達記録郵便、又は、宅配便等でお送り下さい。
尚、紛失、破損などは当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
払戻しの期限がございますので、お取消後3日以内に到着するように、早急に航空券をお送り下さい。
払戻しの期限内に間に合わない場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。

取消料金

■全国発着格安航空券【変更可能】

お取消には片道につき下記の表のお取消手数料が発生致します。(カッコ内は沖縄線に適用)。
ご出発の60〜14日前まで
ご出発日の13〜4日前まで
ご出発日の3日前以降
ご出発後又は無連絡不参加
2,420円(2,920円) 3,420円(4,420円) 6,420円(8,420円) 12,840円(16,840円)

同一航空会社・同一区間であれば、ご搭乗便の変更が可能です(他社便への変更はできません)。
便の変更は1回に限り、変更が可能です。2回目以降はお取消の扱いになります。変更の際には、直接当社まで電話にてご連絡下さい。
価格は予告なく変更することがあります。
販売額と券面表示額が異なる場合がございますので、予めご了承下さい。

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